Data ostatniej aktualizacji: 27 czerwca 2025
Niniejsza Polityka Prywatności została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
1. Postanowienia ogólne
Wealth Essentiax z siedzibą w Łodzi, al. Tadeusza Kościuszki 10, 90-419 Łódź (dalej: "Firma", "Administrator") zobowiązuje się do ochrony prywatności wszystkich osób korzystających z jej usług.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Firmę.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Wealth Essentiax
al. Tadeusza Kościuszki 10
90-419 Łódź
Telefon: +48 608 399 248
E-mail: [email protected]
3. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach świadczonych usług można przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
3.1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania/adres wykonywania usługi
3.2. Dane związane z świadczonymi usługami:
- Rodzaj zamówionej usługi
- Preferencje klienta
- Historia współpracy
- Oceny i opinie
3.3. Dane techniczne:
- Adres IP
- Informacje o przeglądarce
- Dane z cookies
- Czas i sposób korzystania ze strony internetowej
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są na następujących podstawach prawnych:
Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
Przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO
Osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora.
Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO
Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.
5. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
5.1. Świadczenie usług sprzątania:
- Realizacja umów o świadczenie usług
- Kontakt z klientem w sprawie usług
- Organizacja pracy zespołów sprzątających
- Rozliczenie finansowe usług
5.2. Marketing i komunikacja:
- Przesyłanie informacji o promocjach (za zgodą)
- Newsletter (za zgodą)
- Badanie satysfakcji klientów
- Ulepszanie jakości usług
5.3. Cele prawne i bezpieczeństwa:
- Prowadzenie księgowości
- Wystawianie faktur
- Dochodzenie roszczeń
- Zapobieganie nadużyciom
6. Okres przechowywania danych
Okres przechowywania danych osobowych zależy od celu ich przetwarzania:
Dane klientów
Do zakończenia współpracy + 3 lata (zgodnie z przepisami o prowadzeniu księgowości)
Dane marketingowe
Do momentu wycofania zgody lub sprzeciwu
Dane z cookies
Zgodnie z polityką cookies (maksymalnie 2 lata)
Dane księgowe
5 lat od końca roku kalendarzowego
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
Prawo dostępu
Prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz otrzymania kopii tych danych.
Prawo do sprostowania
Prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia
Prawo do żądania usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach.
Prawo do ograniczenia
Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
Prawo do przenoszenia
Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie lub przesłania ich innemu administratorowi.
Prawo sprzeciwu
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w szczególności dla celów marketingu bezpośredniego.
8. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Pracownicy i współpracownicy - w zakresie niezbędnym do świadczenia usług
- Dostawcy usług technicznych - hosting, systemy IT, płatności
- Księgowi i prawnicy - w zakresie prowadzonej działalności
- Organy państwowe - w przypadkach przewidzianych prawem
- Podwykonawcy - w zakresie realizacji umów
Wszystkie podmioty przetwarzające dane osobowe w imieniu Administratora są zobowiązane do zachowania poufności i przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych.
9. Transfer danych poza EOG
Administrator może przekazywać dane osobowe do krajów trzecich lub organizacji międzynarodowych tylko w przypadkach przewidzianych w RODO, przy zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony.
Aktualnie wykorzystywane są następujące usługi mogące przetwarzać dane poza EOG:
- Google Analytics - na podstawie standardowych klauzul umownych
- Usługi cloudowe - z odpowiednimi zabezpieczeniami
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych:
Środki techniczne:
- Szyfrowanie danych wrażliwych
- Zabezpieczenia systemów informatycznych
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu do systemów
- Monitoring bezpieczeństwa
Środki organizacyjne:
- Polityki bezpieczeństwa informacji
- Szkolenia pracowników
- Ograniczenie dostępu do danych
- Procedury reagowania na incydenty
- Audyty bezpieczeństwa
11. Cookies i technologie śledzące
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje dostępne są w Polityce Cookies.
12. Naruszenia ochrony danych
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych Administrator:
- Zgłosi naruszenie do organu nadzorczego w ciągu 72 godzin
- Powiadomi osoby, których dane dotyczą, jeśli naruszenie może powodować wysokie ryzyko
- Podejmie działania naprawcze i zapobiegawcze
- Udokumentuje naruszenie zgodnie z wymaganiami RODO
13. Skargi do organu nadzorczego
Osoby, których dane dotyczą, mają prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
14. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 608 399 248
Adres korespondencyjny:
Wealth Essentiax
al. Tadeusza Kościuszki 10
90-419 Łódź
15. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez:
- Publikację nowej wersji na stronie internetowej
- Informację e-mail do zarejestrowanych użytkowników
- Komunikat na stronie głównej (w przypadku istotnych zmian)
Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji, chyba że zostanie wskazany inny termin.
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 27 czerwca 2025 roku.